A BRK, responsável pelos serviços de esgoto em Mauá, disponibiliza a agência virtual Minha BRK (minhabrk.com.br) para que seus clientes acessem os serviços prestados pela concessionária com autonomia e flexibilidade. Pela plataforma é possível acessar a segunda via de fatura, consultar histórico e variação de consumo, pagar débitos, solicitar a troca de titularidade, entre outros serviços.
A agência virtual simplifica e facilita o atendimento ao cliente, otimizando o tempo ao possibilitar que alguns dos principais serviços, atualmente solicitados presencialmente aos funcionários da concessionária, possam ser realizados digitalmente.
“Os serviços oferecidos pela Minha BRK permitem que os clientes do município agilizem a resolução de algumas questões de forma simples, prática, rápida e segura sem a necessidade do atendimento presencial na loja da concessionária, localizada no Poupatempo”, destaca Sureya Martins de Mato, responsável pela área comercial da BRK em Mauá.
Confira a lista de serviços que podem ser solicitados sem a necessidade de deslocamento até a loja da BRK:
- 2ª via de conta
- Contas pagas
- Contas por e-mail
- Histórico de consumo
- Onde pagar sua conta
- Débito automático
- Estrutura tarifária
- Tabela de Serviços
- Leitura Fácil
- Visualizar dados cadastrais
- Adicionar ou remover imóveis
- Notificar problema.
- Cadastro do cartão de crédito para pagamentos das faturas
- Troca de titularidade
- Cadastro de débito automático
- Religação por inadimplência
Além da Minha BRK, a empresa disponibiliza o atendimento via WhatsApp pelo número (11) 99988-0001 de segunda a sexta das 8h às 20h, e sábados das 8h às 14h, ou o telefone 0800 771 0001, que funciona 24 horas.
Jornal Tempo Real 